Häufige Fragen

Wir sind Ihr ganzheitlicher Partner für digitale Transformation. Unser Leistungsspektrum umfasst:

• IT & SaaS: Softwareentwicklung, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur
• B2B & B2C Shops: E-Commerce mit Shopware, WooCommerce und Individuallösungen
• Marketing: SEO, Content Marketing, Performance Ads, Social Media
• Beratung: Digitalstrategie, Prozessoptimierung, Change Management
• KI-Automatisierung: Chatbots, Workflow-Automation, KI-Integration

Wir arbeiten primär mit mittelständischen Unternehmen zusammen – vom etablierten Familienunternehmen bis zum schnell wachsenden Scale-up. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen: Handel, Dienstleistung, Produktion, Gesundheitswesen, Finanzwesen und mehr.

Entscheidend ist nicht die Größe, sondern die Bereitschaft zur digitalen Weiterentwicklung.

Unser Hauptsitz ist in Berlin. Wir arbeiten jedoch deutschlandweit und international mit Kunden zusammen – dank moderner Kommunikationstools und strukturierter Remote-Zusammenarbeit sind wir flexibel einsetzbar.

Unsere Zusammenarbeit folgt einem bewährten Prozess:

• 1. Erstgespräch: Kostenlose Bestandsaufnahme und Bedarfsanalyse
• 2. Konzept: Strategieentwicklung und Angebotserstellung
• 3. Umsetzung: Agile Projektabwicklung mit regelmäßigen Updates
• 4. Launch: Go-Live mit umfassender Qualitätssicherung
• 5. Betreuung: Laufende Optimierung und Support

Die Projektdauer variiert je nach Umfang:

• Website/Landingpage: 2-4 Wochen
• E-Commerce Shop: 6-12 Wochen
• Individuelle Software: 3-6 Monate
• KI-Integration: 4-8 Wochen
• Marketing-Kampagnen: Laufend, erste Ergebnisse nach 4-6 Wochen

Im Erstgespräch geben wir Ihnen eine realistische Einschätzung basierend auf Ihren Anforderungen.

Ja, wir bieten verschiedene Service- und Wartungsmodelle an:

• Technische Wartung und Updates
• Performance-Monitoring
• Content-Pflege und Optimierung
• SEO-Betreuung
• Erweiterungen und neue Features

Wir verstehen uns als langfristiger Partner, nicht nur als Projektdienstleister.

Jedes Projekt ist individuell, daher erstellen wir maßgeschneiderte Angebote. Als Orientierung:

• Professionelle Website: ab 3.000 €
• E-Commerce Shop: ab 8.000 €
• Individuelle Software: ab 15.000 €
• KI-Chatbot: ab 2.500 €
• Marketing Retainer: ab 1.500 €/Monat

Das Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich.

Unsere Standard-Zahlungsbedingungen für Projekte:

• 30% Anzahlung bei Projektstart
• 40% bei Erreichen des Meilensteins (z.B. Designfreigabe)
• 30% nach Projektabschluss

Bei laufenden Leistungen (z.B. Marketing) erfolgt die Abrechnung monatlich. Individuelle Vereinbarungen sind möglich.

Nein. Transparenz ist uns wichtig. Unser Angebot enthält alle Leistungen, die für das Projektziel erforderlich sind. Zusätzliche Kosten (z.B. für Lizenzen, Hosting, Stockfotos) werden vorab klar kommuniziert.

Änderungswünsche während des Projekts werden immer abgestimmt und nur nach schriftlicher Freigabe umgesetzt.

Wir setzen auf moderne, bewährte Technologien:

• E-Commerce: Shopware 6, WooCommerce, Shopify
• CMS: WordPress, Strapi, Sanity
• Frontend: React, Vue.js, Next.js
• Backend: Node.js, Python, PHP
• Cloud: AWS, Azure, Google Cloud
• KI: OpenAI, Anthropic, Custom ML Models

Die Technologieauswahl erfolgt immer basierend auf Ihren Anforderungen und Zielen.

Ja, absolut! Wir legen großen Wert auf benutzerfreundliche Content-Management-Systeme. Nach Projektabschluss erhalten Sie:

• Eine ausführliche Einweisung ins System
• Video-Tutorials für häufige Aufgaben
• Dokumentation der wichtigsten Funktionen

So können Sie Texte, Bilder und einfache Änderungen selbstständig vornehmen.

Ja, wir bieten Managed Hosting-Pakete an, die speziell auf Ihre Lösung abgestimmt sind. Das umfasst:

• Hochverfügbare Server-Infrastruktur
• SSL-Zertifikate
• Automatische Backups
• Performance-Optimierung
• Sicherheits-Updates

Alternativ unterstützen wir Sie bei der Einrichtung auf Ihrem eigenen Hosting.

KI-Lösungen können in vielen Bereichen Mehrwert schaffen:

• Kundenservice: 24/7 Chatbots für Standardanfragen
• Vertrieb: Lead-Scoring und automatisierte Follow-ups
• Marketing: Content-Erstellung und Personalisierung
• Prozesse: Automatisierung repetitiver Aufgaben
• Analyse: Datenauswertung und Prognosen

Im Erstgespräch analysieren wir gemeinsam, wo KI bei Ihnen den größten Impact hat.

Wir machen KI einfach zugänglich. Unser Ansatz:

• Start mit einem konkreten Use Case, nicht mit "KI um der KI willen"
• Nutzung etablierter Plattformen (OpenAI, make.com, n8n)
• Integration in bestehende Systeme
• Schrittweise Erweiterung nach bewährtem Erfolg

Die Komplexität übernehmen wir – Sie profitieren von einfachen, effektiven Lösungen.

Datensicherheit hat höchste Priorität. Wir setzen auf:

• DSGVO-konforme Lösungen und Provider
• Verschlüsselte Datenübertragung
• Möglichkeit für On-Premise Lösungen
• Transparente Datenverarbeitung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

Vor Projektstart klären wir alle datenschutzrelevanten Fragen.